ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о заключении договора возмездного оказания консультационных услуг

Утверждена 21.10.2025 г.
 
Хохлачева Кристина Игоревна, являющаяся плательщиком налога на профессиональный доход (ИНН 190113460030), далее именуемая «Исполнитель», адресует настоящую Публичную оферту о заключении договора возмездного оказания консультационных услуг (далее - Договор), любому физическому лицу, выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя, далее именуемый (-ая) «Заказчик».
Данный документ является публичной офертой и содержит все существенные условия договора возмездного оказания консультационных услуг.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте, что безоговорочно принимается сторонами).
Согласно пункту 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в настоящей Оферте.

 

1. Термины и определения

Оферта (в дальнейшем – Договор/Оферта) – настоящий документ, предложение заключить договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание консультационных услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты. Оферта является базовым документом отношения двух сторон и не подлежит обсуждению.
Акцепт Оферты – оплатой личными средствами или с привлечением кредитных денежных средств Заказчик выражает свое полное и безоговорочное принятие условий настоящего договора (акцепт). Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на счет Исполнителя.
Исполнитель –  Хохлачева Кристина Игоревна.
Заказчик – физическое лицо, желающее получить консультационные услуги, осуществившее акцепт оферты.
Индивидуальная видео-консультация -  услуга по консультированию Заказчика, продолжительностью от 60 до 90 минут, включает в себя онлайн-встречу с Исполнителем с использованием любых доступных способов связи, с использованием сети Интернет, на платформе Zoom или аналогичных.
Онлайн консультация с личным сопровождением в течении месяца – услуга по консультированию Заказчика, продолжительностью от 60 до 90 минут, включает в себя четыре онлайн-встречи с Исполнителем с использованием любых доступных способов связи, с использованием сети Интернет, на платформе Zoom или аналогичных.
Тариф - форма коммерческого предложения, содержащая перечень возможных услуг, их объем и порядок определения стоимости.
Сайт - совокупность веб-страниц, содержащая полную информацию о содержании и стоимости услуг, расположенный по адресу: https://breastfeedingart.online/
Телеграм, Мессенджер - мобильное приложение, установленное на устройство Пользователя, представляющее собой сервис обмена мгновенными сообщениями, или его информационная система.
Телеграм-бот - программное обеспечение, доступное Пользователю в Мессенджере Telegram, позволяющее Заказчику приобрести услуги Исполнителя, расположенный по адресу_________ . Все исключительные права на программное обеспечение Телеграм-бота, а также его наполнение (контент) принадлежат Исполнителю, как единственному правообладателю.
Чат - закрытый чат в мессенджере, в котором предоставляется возможность задать вопросы и получить обратную связь от Исполнителя, а также оставлять отзывы в форме текстовых, аудио или видео-сообщений.
Обратная связь - ответы Исполнителя Заказчику в чате.
Все остальные термины, встречающиеся в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов

 

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать консультационные услуги, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.
2.2. Полное описание услуг содержится на Сайте Исполнителя, а также в Телеграм-боте Исполнителя.
2.3. Заказчик согласовывает с Исполнителем выбранную им услугу, стоимость путем обращения к Исполнителю или в мессенджерах, либо путем оплаты стоимости услуги, либо иным способом, полученным от Исполнителя.
2.4. Исполнитель оказывает Заказчику услуги с использованием дистанционных технологий через информационно — телекоммуникационную сеть «Интернет».
2.5. Услуги, которые оказывает Исполнитель по Договору, могут включать в себя:
2.5.1. услуги в форме проведения онлайн-встречи или нескольких онлайн-встреч;
2.5.2  услуги в форме предоставления Обратной связи;
2.6. Информация о составе услуги указывается Исполнителем и может включать в себя как одну форму оказания услуг, так и несколько.
2.7. Срок оказания услуги зависит от выбранной Заказчиком формы и Тарифа.
2.8. Заказчик уведомлен, что услуги, оказываемые Исполнителем, являются исключительно информационно-консультационными, не являются медицинскими и не носят медицинский характер. 
2.9. Исполнитель не осуществляет диагностику, лечение или назначение медицинских препаратов. Любые рекомендации, данные в ходе консультации, носят исключительно информационно-консультативный характер и не заменяют очного осмотра врача.
2.10. Заказчик обязуется сообщать Исполнителю достоверную и полную информацию о состоянии здоровья матери и ребёнка, включая сведения о беременности, родах, приёме лекарственных средств, имеющихся заболеваниях, особенностях лактации и др.
2.11. Исполнитель вправе рекомендовать Заказчику обратиться к врачу (педиатру, гинекологу, хирургу-маммологу и т.д.) в случаях, выходящих за рамки консультирования по грудному вскармливанию или при подозрении на патологические состояния.

3.     Акцепт Оферты и порядок оплаты

 
3.1. Акцептом настоящей Оферты является факт оплаты (в том числе, частичной) услуг Исполнителя Заказчиком. 
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящей Оферты. 
3.2. Оплата услуг осуществляется на основании стопроцентной предоплаты и в порядке, установленном настоящей Офертой или на основании согласованных индивидуальных условий с Исполнителем.
3.3. Обязательства по оплате считаются исполненными Заказчиком в момент поступления денежных средств на счет Исполнителя. 
3.4. Оплата Услуг может осуществляться: 
3.4.1. Путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя;
3.4.2. Путем оплаты через сервисы онлайн-платежей;
3.4.3. Иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем (внесение предоплаты).
3.4.4. Путем оплаты стоимости выбранной Заказчиком услуги в рассрочку, посредством кредитования. Рассрочка посредством кредитования предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных банком, предоставляющим кредит. Или на условиях внутренней рассрочки Исполнителя.
3.5. Заказчик несет ответственность за правильность внесенных реквизитов. 
3.6. Все расчеты производятся в рублях РФ. 
3.7. В случае невыполнения Заказчиком обязательств по оплате услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты Исполнитель вправе приостановить оказание услуг до момента получения денежных средств от Заказчика, либо отказаться от исполнения обязательств в одностороннем порядке. 
3.8. Заключением Договора на условиях настоящей Оферты Заказчик дает согласие на получение одного чека оплаты Услуг по признаку «Полный расчет» в момент внесения полной стоимости Услуг.

4. Условия и порядок оказания услуг

4.1. Порядок оказания услуг: Услуги оказываются Заказчику при условии поступления 100% оплаты от общей стоимости услуг на счет Исполнителя, либо внесения части оплаты от общей стоимости Тарифа, в случае индивидуально согласованных условий.
4.2. Оказание услуги в форме проведения онлайн-встречи:
 

4.3. Оказание услуги в форме предоставления Обратной связи:
 


4.4. Критерии качества услуг определяются соответствием оказанных услуг Исполнителем условиям настоящей Оферты, Договора.
4.5. Все уведомления и сообщения, отправленные Заказчиком по адресу электронной почты Исполнителя или сообщения, направленные в мессенджерах, и сообщения, направленные Исполнителем на адрес электронной почты Заказчика, с которого было получено соответствующее обращение, а также ответы на сообщения Заказчика в мессенджерах являются официальной перепиской в рамках настоящей Оферты.
4.6. Настоящий договор имеет силу акта об оказании услуг. Приемка производится без подписания соответствующего акта. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение одного рабочего дня по истечении срока оказания услуг Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству оказанных услуг на электронную почту или посредством сообщения, направленного в мессенджерах.
4.7. В случае невозможности потребления услуг, возникшей по вине Заказчика, денежные средства, уплаченные Заказчиком по настоящей Оферте, возврату не подлежат, так как услуга считается оказанной в полном объеме.

 

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется обеспечить исполнение своих обязательств перед Заказчиком на условиях, установленных настоящей Офертой, и в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.
5.2. С момента акцепта настоящей Оферты Заказчиком Исполнитель оставляет за собой право отказаться от исполнения своих обязательств в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы («форс-мажор»).
5.3. Исполнитель имеет право:
5.3.1. Вносить изменения в настоящую Оферту без дополнительного уведомления Заказчика. Изменения вступают в силу с момента публикации Оферты. Заказчик обязуется на регулярной основе отслеживать изменения Оферты и ознакомления с Офертой; 
5.3.2. Отказать в предоставлении Заказчику консультационных услуг до поступления 100% предоплаты на счет Исполнителя. 
5.4. Исполнитель не несет ответственности: 
5.4.1. За несоблюдение Заказчиком правил подключения и пользования сервисами; 
5.4.2. За отсутствие у Заказчика необходимых технических средств и условий для пользования сервисами; 
5.4.3. За несвоевременное получение Заказчиком информации, связанной с настоящей Офертой;
5.4.4. В связи с проблемами сети Интернет или работой компьютера Заказчика; 
5.4.5. За ошибки Заказчика, допущенные при совершении платежей или в связи с задержкой, или неверным заполнением реквизитов Исполнителя. 
5.4.6. За несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и (или) за его субъективную оценку.
5.5. Заказчик обязуется: 
5.5.1. Оплатить услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты; 
5.5.2. Внимательно изучить и следовать положениям правил пользования сервисом; 
5.5.3. Ознакомиться с содержанием и условиями Оферты, с существенной информацией о составе, сроках и порядке оказания услуг; 
5.5.4. Сообщить Исполнителю все данные, необходимые для идентификации Заказчика и достаточные для исполнения обязательств Исполнителя в соответствии с условиями настоящей Оферты;
5.5.5. Самостоятельно контролировать наличие изменений в Оферте.
5.5.6. Соблюдать условия, установленные в настоящей Оферте.
5.5.7. Соблюдать следующие Правила поведения при получении услуг:
-   соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю, не посягать на их честь и достоинство;
-   не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать Исполнителю при оказании /получении Услуг;
-   не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя.
5.6. Заказчик вправе: переносить время онлайн-встречи, письменно уведомив Исполнителя не позднее, чем за 24 часа до срока проведения онлайн-встречи без каких-либо штрафных санкций. В случае, если такое уведомление поступило Исполнителю позднее указанного времени, онлайн-встреча считается проведённой и подлежит оплате в полном объёме, если иное не будет согласовано Сторонами.
5.7. Заказчик самостоятельно выбирает соответствующую услугу из предложенных Исполнителем и согласовывает ее с Исполнителем в порядке, установленном настоящей Офертой.
5.8. Совершая акцепт настоящей Оферты, Заказчик выражает согласие с тем, что:
Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме), Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.
Исполнитель вправе рассказывать о Заказчиках в своих социальных сетях, как о кейсах, с целью продвижения и рекламы своих услуг.
5.9. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком в общедоступной форме.

 

6. Порядок изменения, расторжения Договора

и возврата денежных средств

 

6.1. Руководствуясь ч. 4 ст. 421, ч. 1. ст. 782, ст. 783, ст. 717 ГК РФ Стороны пришли к соглашению и установили следующие условия и порядок досрочного расторжения договора при одностороннем отказе Заказчиком от его исполнения: в случае, если Заказчик желает расторгнуть договор, он обязан: направить Исполнителю уведомление об одностороннем отказе в исполнении Договора с Адреса электронной почты Заказчика на адрес электронной почты Исполнителя. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем Уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора.
В случае расторжения Договора по инициативе Заказчика до начала оказания услуг — денежные средства, перечисленные Заказчиком, в счет оплаты Услуг, выбранных Заказчиком из числа оказываемых Исполнителем по настоящей Оферте, возвращаются в полном размере от суммы, перечисленной Исполнителю, за вычетом фактически понесенных расходов. В фактические расходы входят комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление приема и возврата денежных средств.
Отказ от Договора после проведения Индивидуальной консультации не допускается, услуги считаются оказанными в полном объеме.
В случае расторжения Договора по инициативе Заказчика в ходе оказания услуг (при приобретении Онлайн-консультации с личным сопровождением в течении месяца) — денежные средства, перечисленные Заказчиком, в счет оплаты Услуг, выбранных Заказчиком из числа оказываемых Исполнителем по настоящей Оферте, возвращаются пропорционально стоимости не оказанных услуг, а также за вычетом фактически понесенных расходов. В фактические расходы входят комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление приема и возврата денежных средств.
Отказ от Договора после проведения последней онлайн-встречи (при приобретении Онлайн-консультации с личным сопровождением в течении месяца) в соответствии с согласованными датой и временем не допускается, услуги считаются оказанными в полном объеме.
6.2. Рассмотрение заявления Заказчика о расторжении Договора производится в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения Исполнителем письменного заявления Заказчика о расторжении Договора. 

 

7. Режим интеллектуальной собственности/результатов интеллектуальной деятельности РИД

 

 

 

8. Ответственность сторон и порядок разрешения споров

 
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящей Оферты стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. 
8.2. В случае нарушения Заказчиком раздела 7 Настоящей Оферты, Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть Оферту.
8.3. В случае нарушения Заказчиком раздела 7 Настоящей Оферты, Исполнитель вправе потребовать уплаты Заказчиком штрафа в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый факт нарушения. 
8.4. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнение третьих лиц (в том числе, сотрудников государственных органов), отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и/или партнеров).
8.5. Исполнитель не несет ответственности в случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей офертой, услуги считаются предоставленными в установленном объеме и надлежащего качества.
8.6. Исполнитель не несет ответственность за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при заключении, исполнении и расторжении договора.
8.7. Ни одна из Сторон не несет ответственности в случае невыполнения, несвоевременного или ненадлежащего выполнения ею какого-либо ее обязательства по настоящему Договору, если указанное невыполнение, несвоевременное или ненадлежащее выполнение обусловлены исключительно наступлением или действием обстоятельств непреодолимой силы, а именно пожар, наводнение, землетрясение, военные действия,      гражданские            волнения, санитарно-эпидемиологическая обстановка, которая делает невозможным исполнение Договора. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем направления информации на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту с указанием в строке тема сообщения «Форс-мажор». Если обстоятельства непреодолимой силы или их последствия будут длиться более 1 (одного) месяца, то Стороны обсудят, какие меры следует принять для продолжения Договора. Если Стороны не смогут прийти к соглашению в течение 2 (двух) недель, тогда каждая из Сторон вправе расторгнуть настоящий Договор.
8.8. Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров, возникающих из Оферты, Договора, устанавливается обязательный претензионный порядок. Срок ответа на претензию - 10 (десять) рабочих дней с момента направления претензии второй стороне. 
8.9. Стороны пришли к соглашению в соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса РФ установить договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из Оферты, и определить, что все споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя.

 

9. Адреса и реквизиты Исполнителя

 

Исполнитель:
Хохлачева Кристина Игоревна, являющаяся плательщиком налога на профессиональный доход
ИНН 190113460030
+79647280986
+16132625284 (Whatsapp)
Электронная почта kristina_khokhlacheva@hotmail.com